Umane accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD n°2016-679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Umane (EURL), 2 quai Fustel-de-Coulanges, 67000 Strasbourg. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à vledig@umane.fr.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données de contact que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail : nom, prénom, adresse e-mail, site web, message et toute information que vous choisissez de communiquer.
- Données de rendez-vous lorsque vous réservez un créneau via notre outil de prise de rendez-vous.
- Données de navigation collectées via des cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement : pages consultées, provenance, interactions et données de mesure d'audience.
Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et établir un devis (base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime).
- Gérer la relation client et le suivi de nos prestations (base légale : exécution du contrat).
- Mesurer l'audience du site et piloter nos campagnes publicitaires (base légale : votre consentement).
- Vous adresser notre newsletter si vous y avez consenti (base légale : votre consentement, révocable à tout moment).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par Umane et, le cas échéant, par des sous-traitants qui interviennent pour notre compte :
- Hébergement et infrastructure : Vercel, Sanity.
- Envoi et gestion des e-mails du formulaire : Resend.
- Prise de rendez-vous : Calendly.
- Mesure d'audience et régies publicitaires, sous réserve de votre consentement : Google (Analytics, Google Ads), Meta, LinkedIn, Microsoft Advertising.
- Outil de gestion de la relation client connecté à nos campagnes.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos outils sont opérés par des sociétés dont l'activité s'étend aux États-Unis. Lorsqu'un transfert de données hors de l'Union européenne a lieu, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents). Les données transmises à des fins statistiques en dehors de l'Union européenne sont anonymisées.
Durées de conservation
- Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données client : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales et comptables en vigueur.
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum pour les traceurs de mesure d'audience.
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement, et votre refus est respecté.
Lorsque vous refusez les cookies, nous utilisons le mode Consentement (Consent Mode) qui peut transmettre des signaux de mesure anonymisés et agrégés, sans identifier votre personne ni reconstituer votre navigation. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion du consentement.
Notre bandeau de gestion du consentement est conforme au Transparency & Consent Framework (TCF) de l'IAB Europe.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à vledig@umane.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Umane met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : juillet 2026.