4 erreurs majeures sur Google Ads pour la génération de Leads en 2024

Aujourd’hui, nous allons décortiquer 4 erreurs majeures que l’on rencontre fréquemment lors de nos audits de comptes Google Ads en Lead Génération.

Ces erreurs peuvent vraiment plomber la réussite de vos campagnes. On va parler de ciblage de mots-clés en correspondance large mal maîtrisé, d’absence d’exclusions de termes de recherche, de tracking mal configuré, et de campagnes Performance Max utilisées sans vraie stratégie. Prêts à booster vos performances ? C’est parti !

⚠️ Erreur 1 : Mots clés en correspondance large, mal utilisés

Une des erreurs les plus courantes dans la gestion des campagnes Google Ads est l’utilisation excessive de mots clés en correspondance large. Bien que cette fonctionnalité puisse sembler attrayante pour atteindre un large public, elle peut aussi entraîner des dépenses inutiles. En effet, les annonces peuvent s’afficher pour des requêtes qui ne sont pas pertinentes pour votre entreprise.

Il est important de choisir des mots clés qui reflètent précisément les services que vous proposez. Par exemple, si vous êtes un cuisiniste à Strasbourg, des mots comme “cuisine Strasbourg” doivent être privilégiés. L’utilisation de mots clés en correspondance large peut vous faire apparaître sur des recherches éloignées, comme “meuble Ikea”, ce qui ne génère pas de leads qualifiés.

📈 Impact des recommandations de Google

Les recommandations de Google peuvent parfois pousser les annonceurs à accepter des suggestions qui ne sont pas toujours bénéfiques. Par exemple, Google pourrait suggérer d’utiliser des mots clés en correspondance large pour augmenter le volume de trafic. Cependant, ces recommandations sont souvent orientées vers l’augmentation des dépenses publicitaires plutôt que vers l’optimisation des résultats.

Il est crucial d’examiner ces recommandations avec un œil critique. Adopter une approche plus ciblée et stratégique vous permettra d’éviter des pertes budgétaires et d’améliorer la qualité des leads générés. Ne laissez pas les algorithmes de Google dicter votre stratégie sans une analyse approfondie de votre situation spécifique.

❌ Erreur 2 : Absence d’exclusions de mots clés

Le manque d’exclusions de mots clés est une autre erreur fréquente qui peut nuire à votre campagne. Lorsque vous ne filtrez pas correctement les termes qui déclenchent vos annonces, vous risquez d’attirer un public non pertinent. Cela peut entraîner une augmentation des clics, mais peu ou pas de conversions.

Pour un cuisiniste par exemple, exclure des termes comme “Ikea” est essentiel. Les personnes cherchant Ikea ne sont probablement pas à la recherche de services de cuisine personnalisés. En mettant en place des exclusions de mots clés efficaces, vous pouvez affiner votre audience et garantir que vos annonces atteignent des clients potentiels réellement intéressés par vos services.

🛠️ Ciblage des exclusions : Comment bien les gérer ?

Gérer les exclusions de mots clés nécessite une attention particulière. Vous devez déterminer à quel niveau appliquer ces exclusions : au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d’annonces. Une exclusion mal configurée peut réduire votre visibilité et nuire à vos performances.

Il est également judicieux de créer des listes d’exclusion partagées au niveau du compte. Cela vous permet de gérer efficacement les exclusions sur plusieurs campagnes sans avoir à les configurer manuellement à chaque fois. En veillant à ce que vos exclusions soient bien réfléchies et adaptées, vous maximisez vos chances d’attirer des leads qualifiés.

📊 Erreur 3 : Un mauvais tracking des conversions

Le suivi et la configuration du tracking sont souvent négligés, mais ils sont essentiels pour mesurer le succès de vos campagnes. Un tracking mal configuré peut donner une fausse impression de performance et mener à des décisions basées sur des données erronées.

Il est crucial de définir clairement vos conversions. Par exemple, il est fréquent que les campagnes soient configurées pour compter toutes les conversions, ce qui peut gonfler artificiellement les chiffres. Au lieu de cela, vous devriez configurer votre suivi pour ne comptabiliser qu’une conversion par utilisateur, afin de mieux refléter la réalité de votre performance.

De plus, assurez-vous que vos objectifs sont bien classés. Les objectifs primaires influencent les performances de l’algorithme de Google, alors que les objectifs secondaires ne le font pas. En ajustant correctement ces paramètres, vous envoyez des signaux plus clairs à Google, ce qui peut améliorer votre retour sur investissement publicitaire.

🔍 Importance des types de conversion dans le tracking

Toutes les conversions ne se valent pas. Les entreprises de services doivent être en mesure de distinguer les conversions qui génèrent réellement des leads qualifiés de celles qui ne le sont pas. Cela permet d’affiner les stratégies d’acquisition et d’améliorer le retour sur investissement.

Dans la plupart des cas, les conversions peuvent être classées en deux catégories principales : les appels téléphoniques et les formulaires de contact. Les appels sont souvent perçus comme moins qualifiés que les formulaires, car ils peuvent inclure des demandes d’informations générales. En revanche, un formulaire rempli indique un intérêt plus sérieux de la part du prospect. Ce discernement est crucial pour ajuster vos campagnes en fonction des résultats obtenus.

⚠️ Erreur 4 : Utilisation non maîtrisée de campagnes Performance Max

Les campagnes Performance Max sont relativement récentes et peuvent offrir des résultats intéressants si elles sont bien gérées. Cependant, une utilisation inadéquate peut entraîner des dépenses inutiles et un faible retour sur investissement.

Souvent, les annonceurs se laissent emporter par la promesse d’une automatisation accrue sans prendre le temps de comprendre les subtilités de cette option.

Une des erreurs les plus courantes est de ne pas configurer correctement les audiences et les exclusions de mots clés. Cela peut entraîner un gaspillage de budget sur des termes peu pertinents. Il est crucial de garder à l’esprit que même si Performance Max offre une portée large, il est essentiel de garder un contrôle sur les audiences ciblées pour éviter de dépenser de l’argent pour des impressions inutiles.

🛠️ Comment optimiser les campagnes Performance Max ?

Pour optimiser vos campagnes Performance Max, commencez par définir des objectifs clairs et mesurables. Cela vous permettra de suivre vos performances et d’ajuster vos stratégies en conséquence. Pensez également à segmenter vos campagnes en fonction des différents types de services que vous offrez. Cela vous aidera à mieux cibler vos audiences.

Ensuite, assurez-vous de fournir des assets de qualité. Les annonces doivent être attrayantes et claires, car Performance Max utilise des annonces responsives qui s’adaptent à différents formats. Incluez des images et des vidéos pertinentes qui reflètent votre marque et vos services.

Enfin, surveillez régulièrement vos résultats. Utilisez les données de performance pour ajuster vos campagnes. Si une audience ou un type d’annonce ne fonctionne pas, n’hésitez pas à réajuster votre stratégie. Le suivi des appels doit également être intégré pour évaluer l’efficacité de votre campagne et pour déterminer si elle génère des leads de qualité.