[Guide] La génération de Leads dans le secteur de l’immobilier neuf

Comment développer des leads qualifiés dans un secteur de la promotion de biens immobiliers neufs ?

À qui s’adresse ce guide ?

Cet article s’adresse à tous les acteurs immobiliers, agence, promoteurs, agents immobiliers dans le neuf ou spécialisés en défiscalisation, qui souhaitent mettre en place un système de publicité pour attirer plus de prospects vers leur site web. Tous les responsables marketing et communication de ce type d’entreprise devraient évidemment lire cet article afin d’y voir plus clair et faire décoller leurs équipes commerciales 🚀

Définition d’un “Lead immobilier”

Avant de commencer, définition ce qu’est un lead ! Les Leads sont les personnes qui remplissent vos formulaires en ligne et donc marquent leurs intérêts dans la recherche d’un bien immobilier neuf à acheter ! Ce sont donc des prospects, ceux-ci seront recontacter par votre équipe commerciale.

L’objectif de votre stratégie doit être de générer le maximum de Leads qui soient les plus qualifiés possible pour vos commerciaux, afin qu’ils puissent en transformer un maximum en vente !

Achat de Leads immobiliers ou construction de votre propre stratégie de Leads ?

C’est une question importante à vous poser ! Certaines sociétés vendent des Leads immobiliers, ceux-ci peuvent être qualifiés et les outils utilisés peuvent être les mêmes (publicité sur internet, Facebook, Google Ads par exemple), mais ce ne sont pas des personnes qui sont arrivées spécifiquement sur votre site web. C’est une solution intéressante, mais qui présente ses désavantages. Notamment, vous investissez dans de l’achat de prospects qualifiés, mais vous ne capitalisez pas ce budget pour la création de votre propre visibilité et notoriété. Umane intervient en tant qu’agence-conseil et met en place un tunnel de conversion qui vous appartient, car les prospects sont redirigés sur votre site web. Sacrée différence !

Le contexte et la problématique

Dans un secteur concurrentiel comme celui-ci, les coûts par clic sont relativement élevés sur Google Ads et générer des contacts qualifiés sur Facebook et Instagram est également quelque chose de délicat. Donc avec des clics à 4 €, la stratégie à employer est évidemment très sélective afin que vous puissiez rentabiliser vos actions !

Ensuite, beaucoup de leviers s’offrent à vous, il faudra donc prioriser vos actions et déterminer quelle est la meilleure option relative à votre contexte à vous ! Voici la liste de leviers ou solutions digitales possibles, complémentaires ou non, pour vous donner une idée :

• Inbound marketing et Lead nurturing (e-mail, relance, livre blanc, etc.)
• SEO
• Google Ads et publicités payantes natives
• Communication sur les réseaux sociaux et Facebook Ads
• Vidéo marketing
• Cold e-mailing

Les pré-requis avant se lancer

Un site web spécialement conçu pour valoriser vos programmes immobiliers

Que vous soyez une agence immobilière locale ou un promoteur national, avant d’envoyer du trafic, assurez-vous que votre site est capable de transformer vos visiteurs en prospects ! Voici une check-list de base :

• Chaque programme a-t-il une page dédiée ?
• Sur ces pages programme, y a-t-il un formulaire de contact dédié ? Demande de rappel et prise de rendez-vous sont aussi des call-to-action à tester !
• La page du programme immobilier contient-elle tous les arguments de vente nécessaires : localisation, conception du bâtiment, arguments marketing ?
• Présentez-vous des images ou vidéos qui donnent envie ?

Mise en place d’un tracking Google Analytics aux petits oignons

Avant tout déploiement de publicité, la mise en place d’un plan de tracking s’impose. Pour un site de promotion immobilière où la prise de contact est importante, il faut mettre en place un suivi sur tous les points de contact possibles avec l’internaute. Sinon comment pourrez-vous déterminer d’où proviennent vos nouveaux clients ?

✅ Formulaires de contact

✅ Demandes de RDV

✅ Demandes de rappel

✅ Demandes de brochures et de plans

✅ Clics sur les numéros de téléphone et les e-mails

🎯 Suivre l’ensemble des éléments de conversion nous permet d’optimiser les campagnes en connaissance de cause, et d’apprécier les résultats !

Pour cela, maîtriser les outils Google Analytics et Google Tag Manager est indispensable.  Voici par exemple un suivi des conversions Google Ads grâce à un plan de tracking optimisé 😍. Ici, nous pouvons donc suivre précisément les résultats par typologie de prise de contact sur les différentes campagnes !

Bien définir votre profil cible de clients idéaux

Si vous cherchez des Leads en défiscalisation Pinel ou LMNP par exemple, votre profil cible n’est pas le même que pour des primo-accédants ! L’âge, leurs centres d’intérêt, zones géographiques, etc… tout change ! Pour adapter correctement les messages, il s’agira de réfléchir à la problématique de chaque profil type.

 

Si vous débutez, quel levier activer en priorité pour générer des leads immobiliers ?

Si vous êtes d’accord d’investir pour le long terme, optez pour le SEO

À ce moment-là, vous pouvez commencer à réfléchir à une stratégie SEO en optimisant votre site avec un spécialiste en référencement naturel. Les outils de marketing automation vous permettrons également d’automatiser des séquences d’e-mails pour maximiser vos résultats.

Si vous souhaitez des résultats rapides, alors commencez avec Google et Facebook Ads !

Pour des résultats rapides et tester votre stratégie, rien de tels que Google et Facebook. Sur la cible primo-accédants comme investisseurs, la concurrence est rude, mais le volume de demande est également élevé. Google Ads vous permettra d’aller directement en top position sur le moteur de recherche et ranker directement tous vos concurrents, même les plus gros ! Facebook Ads quant à lui vous permettra de toucher encore plus de monde sur votre zone de chalandise en valorisant votre marque via des visuels et des messages de qualité.

Nous sommes spécialisés en acquisition de clientèle via Facebook et Google Ads chez Umane. Nous allons donc développer ces points en particulier !

Une stratégie d’acquisition Google Ads ultra ciblée

Pour générer un trafic qualifié sans gaspiller votre argent et convertir le plus de monde via votre site, la stratégie de ciblage mots-clés est primordiale. Celle-ci doit s’adapter en fonction de votre spécificité business !

Si vous êtes un acteur local régional

Par exemple, vous ne vendez que quelques programmes sur une région donnée. Voici le ciblage qui peut être intéressant pour débuter :

• Une campagne sur des mots-clés génériques (ciblage strict) comme “promoteur immobilier” sur votre zone géographique restreinte.
• Une campagne par programme sur une zone plus large qui va inclure les noms des villes où sont situés les programmes. L’objectif est que vous deveniez incontournable pour quelqu’un qui cherche à acheter dans la ville en question !

Respectez les bonnes pratiques sur Google Ads avant de lancer

La méthodologie mise en œuvre peut se résumer par :

📊 Un audit de mots-clés approfondi en amont

🌠 Des annonces personnalisées au maximum

✍️ Un copywriting des annonces au top 😉

🏅 Une stratégie d’enchères manuelle ou intelligente (les deux peuvent être testées)

Une stratégie d’acquisition et de remarketing sur Facebook Ads

Sur Facebook, une animation de la page avec du contenu vidéo, ainsi qu’une ligne éditoriale adaptée pour l’ensemble des cibles doit être mise en œuvre en amont.

La stratégie de ciblage des publicités sur Facebook se fera généralement en deux parties :

• Acquisition de nouveaux visiteurs sur l’ensemble de la zone via des messages génériques + acquisition de visiteurs proches des programmes via des messages spécifiques
• Remarketing des visiteurs de votre site pour les faire passer à l’action (ici, nous reciblons également vos visiteurs Google Ads qui n’auraient pas encore pris contact, une aubaine !)

Pour mettre en place une stratégie Facebook et Instagram efficace, il vous faudra travailler avec l’agence sur des créations visuelles impactantes !

• Une créa’ générique sous forme de carrousel et vidéo qui présente votre entreprise en tant que promoteur de confiance
• Une créa’ spécifique à chaque programme pour lancer des Ads dédiés !
• Une créa’ mettant en avant les avis de vos clients
• Une créa’ mettant en avant vos valeurs, et pourquoi acheter vos programmes plutôt que la concurrence !

Exemple de Facebook Ads réalisés avec le promoteur Immobilier Domial :

 

Si vous êtes arrivés jusqu’ici, ne partez pas tout de suite ! Je vous offre un audit de votre compte Google Ads et Facebook Ads en suivant ce lien. 🎁